IT 1NOTE パソコンスクール

岡山市北区・静かな住宅街のパソコン教室。仕事、日常生活でパソコン活用術。 スマホやタブレット~資格取得まで。IT1NOTE(アイティーワンノート) パソコンスクールつしま校

TEL.086-252-7585

〒700-0088 岡山市北区津島笹が瀬10-16

アプリ更新

OSやアプリの更新について

岡山市北区 個別指導 実践型パソコン教室

IT1NOTE(アイティーワンノート)パソコンスクール つしま校
実践型個別指導 身体で覚える実践パソコン
講師きびだんご店長

好きな事をするフリ―講座での実践型個別指導の教室
フリー講座単価60分2,300円

 

今回はOSやアプリの更新のお話しです。

よく生徒さんから

「更新ってしてもいいんですか?」

「わからないので×ボタン押します」

と言うようなご質問を頂きます。

教室でみせてもらった1例が、下記の画面です。

※パソコンのiTunes更新画面

iTunes更新1

iTunes等の更新。

これをしておかないと
iPhoneやiPadのバックアップ管理等が上手くいかない事があります。

ぜひ更新しておきましょう。

更新は簡単でウィザード形式にインストール。

 

「はい」や「次へ」へのような肯定的な言葉を選択して完了。

iTunes更新

iPhone等のOSの更新はどうでしょうか?

これも更新した方が良いです。

ただ、更新時期は、セキュリティー関係の急ぎでない限りは、

1~2週間様子を見るのも一つの手です。

 

過去の例では更新したのが不具合の元で

再更新プログラムが再配信した例も少なくないからです。

こちらは、更新しないと
メール設定等が正しくできない場合があります。

 

更新は基本的に不具合、セキュリティー強化、新機能の追加等

必要なためにしています。基本は放っておかない事です。

 

Summerキャンペーンは本日までです。

詳しくは教室HPへ どうぞ。

IT1NOTE パソコンスクール Summerキャンペーン

 

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更新したらLINEが壊れた!

岡山市北区 個別指導 実践型パソコン教室

IT1NOTE(アイティーワンノート)パソコンスクール つしま校

 

先週の土曜日・午前中に

お仕事をしている女性生徒様からのこんな質問がありました。

「先生去年のクリスマスの頃にLINEを更新したんですけど・・・。

それ以来LINEのボタンが押せなくなったんです・・・。」

LINEはスマートフォンを持つ人は、もうほとんどの人が使っているアプリですね。

LINE

教室でも大人気です。この生徒様のLINEをみてみると・・・。

なるほど・・・。トークしか使えない・・・。と言うか反応しない。

LINEトーク

友だちボタンもタイムラインボタンも・・・。

致命的なのは、その他ボタンもきかない・・・。

よってLINE IDが見れないのです・・・(LINE IDを忘れた)

出来れば現状のLINEを復活したい。リセットしたくないとの事(>_<)

只今サポートに問い合わせ中で答えが返って来ないとの事。

さて

困りました。・・・。

いろいろここまでの経過を述べてもらい・・・。

私はこの生徒様のLINEの不具合の原因 に2つの仮説を立ててみました。

LINEの使用状態は以下の通りだ。

iPad キャリア(携帯電話会社)購入 LTE7GB

●仮説1

アプリの更新時が年末という事もあり、更新時にLTE7GBの回線が切り替わった。

よって急にダウンロードが重くなりうまくアプリ更新できなかった。

(しかしこの仮説は、アプリのインストール時にチェックメッセージが出そうなものだ)

●仮説2

よくよく調べると iOS が現状の8.1.2になっていない・・・。

それなのにLINEは去年最新に更新してある・・・。

※この生徒様はキャリア回線でWIFI設定をしていなかった。

よって iOS の更新が出来なかった可能性大だ。

どうも仮説2 くさい・・・。

私は操作をする前に自分の考えと理屈を説明してから操作に入った。

iOS の更新だ。

 

しばらくして・・・更新が終わった。

結果、生徒様のLINEボタンが反応するようになり元通りになりました。

生徒様から

「サポートの返信を待っていて未だに返事がなかったので助かりました。」

と非常に喜んでもらったのは言うまでもありません。

 

IT1NOTE(アイティーワンノート)のフリーレッスンの方なので

もちろんお値段もリーズナブル。この後お仕事の質問を2~3受けお答え。

 

皆様もアプリの更新とOSの更新は必ずチェックするといいですよ♪

まさしく実践型教室の腕の見せ所でした(^^)v

 

 

この続きは教室で語り合いましょう♪

 

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