IT 1NOTE パソコンスクール

岡山市北区・静かな住宅街のパソコン教室。仕事、日常生活でパソコン活用術。 スマホやタブレット~資格取得まで。IT1NOTE(アイティーワンノート) パソコンスクールつしま校

TEL.086-252-7585

〒700-0088 岡山市北区津島笹が瀬10-16

警告メッセージ

マイクロソフトのサポートを装った詐欺に注意

岡山市北区 実践型パソコン教室

IT1NOTE(アイティーワンノート)パソコンスクール つしま校
実践型個別指導 身体で覚える実践パソコン

講師きびだんご桃子
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先日、生徒様からご連絡を頂いた内容で、ご自宅でネットを閲覧中に、

急に警告メッセージ画面が表示され、アラーム音と音声が流れてきたと、

今どう対処したらいいか、生徒様からのご相談を受けました。

 

電話口からその自動音声を聞いてみましたら、

「・・お使いのパソコンがウイルスに感染しているのを確認しました。

リモート操作されている可能性がある為、マイクロソフトのサポートへ

至急ご連絡を電話番号は・・・・」

その様な内容の自動音声が繰り返し流れていました。

 

マイクロソフトで、その様な警告アラームの配信があるのか調べてみると

マイクロソフトのサイトには、その様なサポートはしていないと、

注意喚起をしておりました。

マイクロソフトのサポートを装った詐欺だということが分かりました。

 

MSのサイト→「Microsoftのサポートを装った詐欺にご注意ください

 

自動音声に流れている電話番号には絶対に掛けないようにお伝えし、

「偽警告画面」を閉じる為に、タスクマネージャーを起動する操作を

してもらい、今開いているネットを閉じれば、一緒に偽警告画面も

閉じることが出来ました。

タスクマネージャーの起動の仕方:

①ctrl+alt+delを同時に押して、「タスクマネージャー」を選ぶ。

②今開いているネットのソフトを選択(IE、Safari、Chrome、Firefox)のいずれか。

③「タスクの終了」を選択すると、ネットの画面が閉じます。

 

 

セキュリティに関して注意していても、一方的に警告メッセージが

表示されたり、身に覚えのない請求メールが来た場合は、

絶対に連絡しない、完全に無視する。

という対処をしていただく様にお願い致します。

 

 

 

⭐️パソコン初心者の方、シニアの方、大歓迎!⭐️

只今教室では、見学、無料体験実施中です。

どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お待ちしております。

086-252-7585

 

 

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画面に表示されたメッセージがわからない場合

岡山北区 個別指導実践型 パソコン教室

IT1NOTE(アイティーワンノート)パソコンスクール つしま校

講師きびだんご桃子

あなたは、コースで学ぶ?自由に学ぶ?(充実した内容でお財布にやさしい教室)

好きな事をするフリ―講座での実践型個別指導の教室
フリー講座単価60分2,300円

 

パソコンやスマホに表示されるメッセージの意味がわからない、

という生徒様から、ご相談やご質問を受けることがあります。

 

最近では、スマホ画面に表示されたメッセージに「警告」という文字があり、

今まで表示されなかった内容で、生徒様はとても心配されておりました。

 

教室でその画面の内容を確認させていただきましたら、

今回は特別な設定は必要ない様でしたので、生徒様にその後の対応を

お伝え致しましたので、とても安心されておりました。

 

sumple21

 

中には重要なメッセージもありますので、それに合わせた設定が必要な場合もあります。

 

表示された内容がわからないまま、いろいろと設定をされるとパソコンやスマホの

設定状態が変わる事がありますので、後で調べるのに確認し難くなる事があります。

 

わからないメッセージが表示された場合は、ご自分で設定をされずに実践レッスン中に、

メッセージが表示されたと、講師にどうぞお気軽にお尋ね下さいませ。

生徒様に、内容の解説とその対応をお伝え致します。

 

 

 

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