IT 1NOTE パソコンスクール

岡山市北区　個別指導実践型　パソコン教室

IT１NOTE（ｱｲﾃｨｰﾜﾝﾉｰﾄ）パソコンスクール　つしま校

講師きびだんご桃子

本日、生徒様がご持参されたノートパソコンには、

Office2007と、Office2013が両方入ってました。

パソコンの中に、Officeが二つ共存されてるのは、とても珍しいです！

なかなか見掛けたりしませんから。

この状態は、ワード2007とワード2013を両方使えるのです。

大体、一つのOfficeのみ、ということが多いのですが

パソコン本体の容量範囲内なら、自分好みで入れることも出来ますからね。

両方使えていいなと思うのですが、実は、資格試験用に勉強する時に、

片方のOffice問題の画面が起動しないのです。

ちょっと設定を手間が掛かることをしないと難しいです。

しかもそれを毎回することになると大変です。

パソコンは、なかなか便利そうで便利でない・・・

できそうで、できない・・・

パソコンは場合によっては、そんなところがあります。

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IT１NOTE（ｱｲﾃｨｰﾜﾝﾉｰﾄ）パソコンスクール　つしま校

講師きびだんご桃子

今回、教室外でいろいろな世代の方とお話をする機会がございました。

皆様からパソコンやネットに関しての不安や悩みを一つ一つ伺いましたら

それぞれ共通していることがあり、それに対して改めて改善しなければと実感いたしました。

中には間違った認識、ご本人の悪い方の思い込みもあり、また誤解もあり様々です。

それに対しての、正しい認識や知識を皆様にお伝えできればと存じております。

私たちでも気付かないことがありますので、こういったお話はとても貴重なのです。

お悩みや不安な事、どんな些細なことでも、小さなことでもいいのです。

そこで私たち講師は気付く事があります。

本来なら、本当は私たちが先に気付くべきのことなのです。

今のIT関連は、日常や仕事関連、分野関係なくあまりにも過多になり、

簡便性、多様化、複雑化し、さらに刻々と移り変わっています。

また大きな分岐点に対しての「備え」の知識が必要です。

今、私たちに必要なものは何なのか？不必要なものは何か？

それについて常に考え、生徒様にお伝えしてまいります。

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IT１NOTE（ｱｲﾃｨｰﾜﾝﾉｰﾄ）パソコンスクール　つしま校

講師きびだんご桃子

生徒様の今後の進行について、カウセリングをいたしました。

お母様と学生の方、親子でどちらも生徒様です。

お母様は、今までの復習とさらにパソコンの活用について。

学生の方は、パソコンの資格取得についてでした。

教室では、親子でのご受講も多くなっております。

受講される日が別々の時もあれば、ご一緒の日もあります。

親子で成長していけると、お互いに励みになります。

私たちも、生徒様の力になれるようしっかりとサポート致します。

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IT１NOTE（ｱｲﾃｨｰﾜﾝﾉｰﾄ）パソコンスクール　つしま校

講師きびだんご桃子

生徒様からお持ちのパソコンで、時々表示されるメッセージの意味が

わからないとよくお聞きします。

画面右下に、ポコンと吹き出しが表示されるあの短いメッセージですね。

もしくは、画面の真ん中で表示されるメッセージなど。

「読んでも意味不明でわからん！」とよく生徒様から言われます。

あのメッセージは、誰が読んでもわかる文章に直して欲しいです。いつも思います。

メッセージの件は、教室では以外と多いお悩みです！

「その時、画面にどんなメッセージが表示されてました？」

「う〜ん・・。なんだったっけ？」

その場に一緒にいればメッセージを確認することが出来るのですが、

ご自宅のパソコンでしたら、その時表示されていたメッセージをメモしておいて下さいね。

そのメモの内容を確認いたします！

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IT１NOTE（ｱｲﾃｨｰﾜﾝﾉｰﾄ）パソコンスクール　つしま校

講師きびだんご店長

夕方から雨模様です。最近の天気予報は当たりますね。

皆様のパソコンは起動時にパスワードを設定していますか？

今回のお話しは

そのパスワードが間違っていないのに、ログオン出来なくなった生徒様のお話しです。

講師備忘録として記録。あくまでリカバリーしなくて復活させる事を目指します。

先週の金曜日の朝一番に

沈んだ顔をした女性が教室に入って来られました。

理由を聞くと上記に書いた症状で

パスワードを打ってもパソコンが開かない状態だという事。

ある日突然何もしなくても、なってしまったとの事。

思い当たるのは最近頻繁に出くわすWindowsの更新だと。

※詳しくは　金曜日の講師ブログ　PCトラブルには慎重に対応　←　クリック

・・・という事で　熱き男の燃える闘魂が着火　。

最初に疑ったのがキーボードの

アルファベットのキーを打っても数字が入力される設定になっていないか？です。

①いわゆる Num Lock がかかってないか？のチェック。　大丈夫みたいです。

②セーフモードでパスワード入力、起動できるかの？の確認。　出来た！

セーフモードでログオンは出来る。

※セーフモードとは？　トラブル時のWindows起動モードと思ってください。

イメージとしては、トラブル時には何かのソフトが邪魔をして不具合を起こしている

可能性があり、そういったソフトを止めてシンプルに起動したりするモードの事。

③もう一度通常モードからパスワード入力　すると　失敗　エラーメッセージの確認

「ユーザープロファイルを読み込めない」　Windowsファイルが破損している可能性。

④仕方がないので「セーフモードとコマンドプロンプト」から新しく管理者作成。

新管理者作成。新管理者をAdministratorsグループ（管理者グループ）へ登録。

Ctrl  +　alt  +　del  で　再起動。

⑤新管理者でログオン　システムの復元

システムの復元　を使用して、パスワードでログオン出来た日にコンピュータを復元する。

システムの復元 出し方　←　クリック

⑥コンピュータの復元　失敗時　原因をメッセージから推測する。（今回はとあるフリーソフト）

フリーソフトの削除作業

⑦再度の新管理者でログオン　→システムの復元。　成功。

⑧再起動してパスワードでログオン出来なかった最初の管理者でパスワード入力。

⑨Windows 起動確認。

以上で、Windowsのようこそ画面が出て来て復活。

いつものパスワードでパソコンが起動　OK。

初心者お仕事の事で来られている女性の生徒様ですが、

ここまでの事を落ち着いて意味を説明しながら実践して行きました。

パスワード入力後いつものデスクトップ画面が現れたのをみて

私たち講師と握手をして喜んでくれました(^^)v

今回の①～⑨の課程で④と⑥で何度か失敗。

その時もT様にこういう理屈だから出来るはずと説明して前へ前へと進行。

何度か失敗しても生徒様を不安がらせなかった事が

結果として講師の落ち着いた作業へと導いて行く事になったと思っています。

PCのトラブルは講師でも一筋縄では行かない事もあるんだと。

T様に見てもらえたのが良かったなと。

T様が笑顔になって帰られたのは、言うまでもありません(^^)v

「あなたの笑顔が見たいから・・・。」

今日も生徒様の笑顔を見るために

一日がんばりまーす。

こんな教室です。パソコン初心者集まれ～　(^^)v

今度はあなたのお悩みをお聞きする番です。

無料体験は随時実施中！

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講師きびだんご店長

昨日私も被害に遭いました・・・。

ノートン君・・・しっかりしてくれたまえ・・・。

ノートン更新でIEが起動しなくなってしまったのです(>_<)

現状はノートンのライブアップデートで解決されたみたいですが、

私は急ぎで

どうしても使わなくてはならない事があったため、

システムの復元で直しました。

※Windows システム復元

Windows7までのOS

スタート→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→　システムの復元

Windows8

Windowsキーを押しながら　X　をポンと押す

システム→　システムの保護　→　システムの復元

Windows復元は、知っておくと便利ですね。

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質問のある方ぜひ教室に(^^)v

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