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初心者さんでも、安心して基礎からしっかり学べる活用講座です。

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■ カウンセリングでお一人お一人の今現在のお悩み、やりたいことなど。

　すべて個別指導でオリジナルレッスンのカリキュラムを組みます。

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生徒さんから時々相談がある本物に似せた請求メールや、

パスワード変更のメールなど、

生徒さんが心配されてよく相談をされます。

メール文章など画面がよく似ているので、

元のアドレスをチェックすることと、

買い物履歴をまずチェックすることです。

アマゾンだったらアマゾンのアプリから入ります。

決して、そのメールから確認しないようにしてください

身に覚えがないものは問い合わせなどせず無視しておいてください。

電話 086－252－7585

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生徒さんが使用してるサービスのパスワードを再設定する際、

確認のためメールが本人に変更の確認メールが届くのですが、

そこでパスワードの再設定を続けていると、画面が開かないことがありました。

けっきょく、パスワードの再設定が出来ない状態に、

それがWindows Edgeがクッキーの設定（追跡機能)がかかってあり、

設定の画面が開かないという事態になりました。

このEdgeにクッキーの設定をしても、直らないのです。

Windowsのブラウザに問題があるようです。

設定の仕方は間違ってないのですが、

このように他が影響して設定が出来ないということも起こります。

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パソコンのメンテナンスで定期的に診てもらいに来てる生徒さんもいます。

普段、自分で管理していても「最終的に問題ないかチェックしてもらいたい」

定期的に教室に通われています。

教室でレッスンの習う事以外でも、お持ちの機種の具合など

見てもらいたいという目的でも承っております。

教室で最終チェックして、問題なければ安心です。

日頃からのメンテナンスができていなかったら、

機種の不具合やデータや起動が遅いなど、セキュリティの問題など起こります。

きちんとメンテナンスをしてチェックができていたら、

快適に長く安全に使用する事ができます。

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最近はメンテナンスの質問が多いです。

これは生徒さんのお持ちのPCやスマホ、普段のちょっとした操作で

気になることや不具合など、設定で気になる事がありましたら

お気軽にご相談ください。

必要な設定をしておけば快適に使用する事が出来ます。

何か設定が不足していたり、普段使い方で気付かない事もありますので、

こちらで気付く事があればレッスン中でもお伝えします。

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スマホのアプリで必ず設定が必要なパスワード。

生徒さんも苦手なパスワードの設定ですが、

メモをしたり記録を残さないでいると、ログインする時に

パスワードを忘れてしまうとまた再設定をしていくことになります。

パスワード再設定で使用することができますが、

もし他のアカウントと繋がっている場合、

パスワードが変更されて他がログイン出来なくなった

ということが起こりました。

初期に行うパスワードの設定、

パスワードの再設定などは必ず記録をすること、

ここは疎かにしないで、焦らず慎重に行ってください。

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生徒さんが個人的に会員登録しているサイトで、

一度ログインできてたのが、メールアドレスとパスワードで

再度ログインしようとすると出来なかったという事がありました。

原因など生徒さんと一緒に確認をしてみました。

それから対処方法を生徒さんにお伝えしました。

操作自体は間違ってないのに、

エラーや不具合が起こる事があります。

今回のログインのエラーに限らず、パソコンやスマホを

使っていると不具合がよく起こります。

その時の確認する事と対処法を知っておくと、

自分でトラブルを対処する事ができます。

実践レッスンでは、機種のトラブルに対しての基礎知識と、

トラブル解決の対処方法を習う事ができます。

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４０レッスンを終了間近の生徒のYさま。

仕事活用で、Office系ソフトの実践レッスンを習っていました。

Word、Excel、PowerPoint、など基礎から応用までスキルアップされました。

この後は、さらに広げてスマホと連携、

メールやネット・セキュリティ関連を習います。

同じく４０レッスンでご継続されます。

Y様のように、文書ソフトや表計算ソフトが扱えても、

パソコンの中身のことを知らない人は多いです。

普段から機種の扱い方を知らないと、

トラブルに対して対処できないことが起こります。

持っている機種の扱い方や周辺機器の活用法を習っていきます。

日常でも仕事でも関連してるので、ぜひ習得しておくと良い講座です。

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PC画面に「ウイルス感染」偽の警告…「サポート詐欺」

特定のサイトにアクセスしたパソコンの画面に「ウイルス感染した」といった偽の警告を表示させ、「問題解決の報酬」として現金をだまし取ったとして、警視庁は20～50代の3人を詐欺容疑で逮捕し18日発表した。「サポート詐欺」と呼ばれる手口で、警視庁によると、容疑者が摘発されるのは全国で初めてという。

（朝日新聞デジタル一部抜粋）

ニュースで、偽ウイルス感染のサポート詐欺が逮捕されたと報道がありました。

以前からPCの画面に突然「ウイルスが感染しました」

という警告文が表示されて、解決には問い合わせ先が表示されていていました。

数名、生徒さんも実際に見たことがあり、

電話で対処法の仕方を教えて欲しいと連絡がありました。

このようなのは身に覚えがないので画面を閉じて、

無視することが一番だと伝えました。

全国で４００件以上の被害があったと言われてるので、

類似の偽警告メッセージはまた形を変えて今後も出てくると思います。

もしエラーやウイルス感染の警告が出て、

解決策と表示されてる問い合わせ先に連絡しないこと、

リンク先に進まないこと、必ず無視してください。

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定期的にパソコンとスマホの更新をチェックしてますが、

レッスン中でも生徒さんの持ち物で更新が残ってないかチェックしてます。

それから生徒さんご自身でチェックし、更新をしっかりと日常で行っています。

更新をしなくても使用はできるのですが、更新しなかったら

新しいセキュリティのプログラムが入ってないので、

万が一新しいウイルスが入ってきた場合、対応できないということがあります。

そこは理解しておきましょう。

この年末年始でも更新が不定期に配信されることがあるかも知れないので、

どこか見れる時間があれば更新して、セキュリティと新しくしておくことと、

バグの修正プログラムと新機能も入ることもあるので、

パソコンは常に新しく維持しておきましょう。

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昨今、SNSが幅広く全世代で活用されてきてますが、

まだ使ったことが無い方も多くいらっしゃいます。

ネットの中で人とコミュニケーションをとること、

ソーシャルネットワークサービスの略で、

総称してSNSと言います。

使ったことがない、慣れてない方は、

基本的な使い方などよくわからないから、

「ネットは怖い」ということになってます。

不安な部分が多いのは、その全体の仕組みをよく知らないからです。

まず、その「概要」を知ってもらうこと。

ネットに関わる「基礎知識」をまず知ることがスタートです。

それを知った上で利用することをお薦めします。

逆にあまり知らないで使用してる人が多く、

上手く活用されてない方が多くいます。

きちんとした基礎、そこを飛ばさずに知っておくと安心です。

まずは安全に使えるには、車の教習所のように

自動車の知識を座学で習い、実際に触れてみることで実践で慣れてきます。

遠回りのようですが、これが一番の確実な習得して使える方法です。

今は、初心者さんに強制的にさせる講座やセミナーが多くあります。

その基礎的な知識を飛ばしてるのが多くあるので、

不安定なスキルでされているのを多く見かけます。

なぜかというと、教える側がそこを教えるのは、

非常に時間と手間がかかる、教えるのが面倒だからです。

だから重要な「基礎」は本人任せにしています。

それによって、使用上の事故のようなトラブルが発生、

人によって付いていけず脱落したり、遅れが出たりと、

ご本人が無理して使用されてることがあります。

きちんとした教室で、生徒さんが無理なく、

しっかりレッスンで習うことが出来ます。

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