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ウイルス感染

ウイルス感染のサポート詐欺に注意!

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PC画面に「ウイルス感染」偽の警告…「サポート詐欺」

特定のサイトにアクセスしたパソコンの画面に「ウイルス感染した」といった偽の警告を表示させ、「問題解決の報酬」として現金をだまし取ったとして、警視庁は20~50代の3人を詐欺容疑で逮捕し18日発表した。「サポート詐欺」と呼ばれる手口で、警視庁によると、容疑者が摘発されるのは全国で初めてという。

(朝日新聞デジタル一部抜粋)

ニュースで、偽ウイルス感染のサポート詐欺が逮捕されたと報道がありました。

以前からPCの画面に突然「ウイルスが感染しました」

という警告文が表示されて、解決には問い合わせ先が表示されていていました。

 

数名、生徒さんも実際に見たことがあり、

電話で対処法の仕方を教えて欲しいと連絡がありました。

このようなのは身に覚えがないので画面を閉じて、

無視することが一番だと伝えました。

 

 

全国で400件以上の被害があったと言われてるので、

類似の偽警告メッセージはまた形を変えて今後も出てくると思います。

 

もしエラーやウイルス感染の警告が出て、

解決策と表示されてる問い合わせ先に連絡しないこと、

リンク先に進まないこと、必ず無視してください。

 

 

 

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なぜ起こったのか?PCウイルス感染。原因を知り今後の対策に役立てる

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久しぶりの生徒さんから「ノートPCにウィルスが罹ってるかも?」

というご相談を受けました。

 

ある日、PC画面から突然の警告音が鳴り、

PCがウイルスに感染してる恐れがありますとメッセージが、

直すにはこの通りにと指示通りに操作してると、

勝手にカーソルが動き出し、勝手にファイルが動いたり、

途中で怖くなり、PC電源を切ったとの事。

 

今回のような状況で指示通りに操作するのは、

悪意のあるウイルス感染の恐れと、

遠隔操作で中のデータが盗られる事をしてるので、

絶対にやってはいけない行為です!!

 

調べてみると、遠隔操作するためのデータファイルが既に入ってました。

「少しPCを預かってもらったら治る?」

ここは人任せではなく、まず感染の原因を知ることです。

 

また同じことを繰り返さないためにも、今後のためにも、

しっかりとセキュリティ関連の知識を持ち、PCを守ることです。

普段からでもネットを使用する上では誰にでも必須の知識です。

 

 

まずは、無料カウンセリングにお気軽にお越し下さいませ。

無料体験&無料カウンセリングでお待ちしております。

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ウイルス感染でパソコン初期化

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講師きびだんご店長

あなたは、コースで学ぶ?自由に学ぶ?(充実した内容でお財布にやさしい教室)

 

とある日に
ウイルス感染したパソコンをT様が持って来られました。

ネットサーフィンから動画閲覧中にインターネットが閲覧できなくなってしまい
同じ画面しか見れなくなったとの事。

ウイルス対策ソフトは入れているとの事ですが・・・。

 

無料で入っていたソフトでウイルス検索をすると・・・。

ファイルシステム感染が100以上 レジストリにも11

ウィルス感染1

今回はファイル感染が多く

本当にウィルス対策ソフトを入れているのか?調べてみると・・・。

1カ月間が無料の体験版でした・・・。(期限切れ)

ウィルス感染2

システムの復元も妨げられているようです・・・。

数時間かけて、いろいろと試した結果

重要なデータ等もあまりないないとの事なので
パソコンの初期化(リセット)をする事にしました。

パソコン初期化1

T様の許可を得て初期化開始です。

初期化の注意事項は、電源が途中で切れないように
コンセントに繋いでいるか?確認することです。

パソコン初期化2

初期化成功です。

この後、ユーザーアカウントから作成しなおします。

無線設定、プリンタ設定、
今度は、きちんとしたウィルス対策ソフトをインストール。

パソコン初期化3

念のためウイルススキャンをして最終確認。

T様にウイルス対策ソフトの大切さを、知ってもらう事が出来たようです。

でも、やはり

ウイルス感染する前にウイルス対策ソフトを入れておきたかった所です。

現在では、パソコンとは別に

スマートフォン、タブレットにも同様の対策をしておきましょう。

パソコン・スマートフォン・タブレットが初期化にならないためにも。

 

 

只今春のキャンペーン開始中!

パソコン、スマートフォン、タブレット。

いろいろな質問やご相談しに来てくださいね。

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