IT 1NOTE パソコンスクール

岡山市北区・静かな住宅街のパソコン教室。仕事、日常生活でパソコン活用術。 スマホやタブレット~資格取得まで。IT1NOTE(アイティーワンノート) パソコンスクールつしま校

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〒700-0088 岡山市北区津島笹が瀬10-16

ログインができない

生徒さんの登録サイトでログインができなくなった?トラブル対処

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実践型個別指導 身体で覚える実践パソコン

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生徒さんが個人的に会員登録しているサイトで、

一度ログインできてたのが、メールアドレスとパスワードで

再度ログインしようとすると出来なかったという事がありました。

 

原因など生徒さんと一緒に確認をしてみました。

それから対処方法を生徒さんにお伝えしました。

 

操作自体は間違ってないのに、

エラーや不具合が起こる事があります。

 

 

今回のログインのエラーに限らず、パソコンやスマホを

使っていると不具合がよく起こります。

 

その時の確認する事と対処法を知っておくと、

自分でトラブルを対処する事ができます。

 

実践レッスンでは、機種のトラブルに対しての基礎知識と、

トラブル解決の対処方法を習う事ができます。

 

 

電話 086-252-7585

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【生徒さんからのご相談】HP業者であってはいけないこと

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生徒さんの会社がご契約されてるHP作成会社に作成してもらった

自社のホームページについてご相談がありました。

 

生徒さんご自身でHPを更新をしたい、

お知らせや記事など、トピックスをリアルタイムに発信したいというご要望です。

 

 

今の状態は、生徒さんがご自身のHPにログインできない状態です。

そこで、契約先のHP作成会社に生徒さんが

HPにログインができるように要望を出しました。

 

HPにログインしないと、編集や記事の更新ができないからです。

HP作成会社からの返答は、「契約者はHPにログインはできません。」

プログラムで作成してるので、素人がログインして壊れたらいけないからと

生徒さんのログインは断られたそうです。

 

今時、HPの持ち主、契約してる人がHPにログイン出来ないのは普通はあり得ないです。

 

詳細は省きますが、今時、”持ち主がログインできない”

させないという理由にも無理があります。

初心者さんだから、どうせわからないだろうという対応、

その業者は公的なところからのご紹介です。

 

生徒さんはそれを信頼して契約されたのですから、

紹介するところも、業者も、契約の方のご要望に対応していただきたいです。

 

 

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Macパソコン、ロックがかかってログインできない?

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生徒さんからMacパソコンにログインができないと

大変困っているご連絡がありました。

 

気づかずにcapsキーに指が当たっていたようで、

ログイン時に入力文字が変わるので、

何度も失敗してしまってロックがかかってしまったと。

 

 

急遽、教室に持ってきてもらってネット上にある情報、

解決策ではできなかったので、別の方法で

システム上で修正して、ログインすることができました。

無事に解決ができました。

 

生徒さんも安心して喜んでもらったので良かったです。

PC、スマホのトラブルに関してはご相談を承っております。

 

故障や不具合など対応ができるかどうか、

一度、教室に持参していただき状態を見ます。

解決できるように最善の対策をいたします。

レッスン以外のことでも対応しております。

 

 

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