IT 1NOTE パソコンスクール

岡山市北区・静かな住宅街のパソコン教室。仕事、日常生活でパソコン活用術。 スマホやタブレット~資格取得まで。IT1NOTE(アイティーワンノート) パソコンスクールつしま校

TEL.086-252-7585

〒700-0088 岡山市北区津島笹が瀬10-16

不具合

セキュリティソフトに不具合?パソコンに合わない時がある

 岡山市北区 実践型パソコン教室

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実践型個別指導 身体で覚える実践パソコン

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Macパソコンにセキュリティーソフト「マカフィー」を

入れているのですが、これはプロバイダー契約した時に、

セットでセキュリティーソフトが導入されていたようです。

 

セキュリティーソフトでも、パソコンの状態によっては

不具合、適応せずに合わなくなる場合があります。

 

Macパソコンを「Big Sur」(ビッグサー)のOSにアップグレードした時に、

マカフィーが機能しなくなってしまいました。

 

原因は、Macパソコンではなくてマカフィーが適応する機能が

まだ準備、対応できていなかった為です。

 

今後、セキュリティーソフトが現在のOSに対応できるように

改良されたら再度機能することができるので、それまでは

Macパソコンのファイアーウォールでセキュリティを対応すると良いです。

 

 

お持ちのパソコンや環境が皆さん違いますので、

一人一人、お持ちの機種や環境に合わせて対応しております。

 

使っている機種など、何か不具合や気になることがありましたら

レッスンの時にご相談を承っております。

 

 

 

電話 086-252-7585

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滅多に起こらない原因不明なことが起こる

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教室で今まで長くしてきた中でも、使用してるパソコンや機種で、

全く予期せぬ出来事や、原因不明の状態が起こることがあります。

 

本日も普段滅多に起こらないような珍しい状態が起こりました。

 

iPadの「ミュージック」アプリを開いた生徒さんから、

「アルバムが見れない、曲が選択できない。」

画面を全く切り替えができなくて、

曲が選べない状態になっていました。

 

 

いろいろと試してみましたが、やっとアルバムの表示ができて、

無事に直りました。原因は一体なんなのか分かりませんが、

元の表示に戻ってくれて良かったです。

 

 

まずは、無料カウンセリングにお気軽にお越し下さいませ。

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スマホやPCの設定を他人に任せてしまう人は要注意!データ消去や設定を変更されることも

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実践レッスンでは、生徒さんから色々とご相談をお受けしております。

 

時々あるご相談で、お店の人や知人が、生徒さんのスマホを触ってから、

ある一部のデータが消えたとか、以前と設定が違うなどというご相談です。

 

預かった方が、設定の目的は何だったのか?

何のデータを消去されたのか?どのような設定をされたのか?

 

やはり、お持ちのデバイス(PCやスマホ、タブレットなど)を、

あまり詳しくない方や、他人に預けて設定など任せる場合、

中には大事なデータや設定を間違って変更されることがあります。

 

もちろん、お相手も悪意は無いのですが、

なんとか解決しようと色々触って操作し、何かの間違いで、

データ消去や以前と設定が変わってしまったという事態が起こります。

 

もし、周りに相談される場合、詳しい方に尋ねて下さい。

それでも、大丈夫出来る!と言って、知らないで操作されることもあります。

 

できれば、レッスンの時でも構いませんので、一度教室でご相談ください。

 

 

その方がどのような設定をかけたのか?

ご自分がされた設定の内容を、持ち主にきちんと説明をすること、

それを理解して納得されてるかどうか、そこまで確認をしないといけないです。

その説明をされずにそのまま渡すのはよろしくないです。

 

もちろん、預けた側も必ず確認することです。

「何したのか分からない」ではなく、

「今、何の設定をされてるのか詳しく教えて」と尋ねて下さい。

 

これは後々のお互いのため、最低限の確認作業は行っておきましょう。

 

あとは手探りで原因を一つ一つ探す作業に、その手間と時間が掛かります。

できれば、最初にお悩みや困ったことなど気軽にご相談下さい。

 

 

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WindowsとMacの強制終了の違い

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パソコンを使用している時に、不具合が起こった場合、

Windowsだとタスクマネージャーを立ち上げて、

不具合の原因になったソフトを選び終了します。

(ショートカットキー Ctrl+Alt+Del)

そこで大概、通常通りに元に戻るのですが、

画面のフリーズや直らない場合は、最後の手段として強制終了します。

 

これは、あくまでもどうしても直らない場合の最終手段で、

毎日、毎回続けて強制終了をしていたら、

パソコンに不具合が起こり故障してしまいます。

 

それだけパソコンに負担がかかるのです。

 

 

特に、Windowsの新しい更新中に勝手に強制終了をしてしまうと、

中断してしまって故障してしまいます。

 

なので、アップデート(更新)の際は、強制終了をしたり、

絶対に電源を切らないで下さい。

 

Macパソコンの場合はWindowsと比べて少し違います。

アップデート(更新)が、なかなか進まなくて止まってしまった場合、

その時は、強制終了しても大丈夫です。

パソコンは故障はせずにまた続きから出来ます。

 

 

 

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後でしっかり確認、不具合の原因が見付かる事も

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生徒さんがご自宅でパソコンを操作してる時に、

画面に何かの不具合が起きたので、後日教室に持ってきて、

実際にパソコンを確認すると、全く何も起こらなかった事もあります。

 

その時は大丈夫でも、また同じ事が起こるかもしれません。

お持ちになったパソコンの不具合の原因を見付けます。

※ウィルスが原因かもしれませんので、しっかり確認を行います。

 

 

実際にパソコンの中を調べてみると、改めて原因が見付かり、

中の不具合を直すことが出来たこともあります。

 

ちょっとした些細な事でもお持ちのパソコンや機種で、

何か困ったことがありましたら、レッスンでご相談を承っております。

 

 

※お問い合わせ、無料体験予約は、
電話もしくは、ホームページからお願い致します。

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画面に表示されてる内容通りとは限りません

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メーカーのサイト画面の表示通りに操作してるのに上手く出来ない?

 

何か不具合が起きたような、画面に表示された内容が、

「設定できません」というメッセージが表示されたら、

誰でも設定が出来ないと思ってしまいます。

 

実は、その表示内容の通りとは限りません。

 

 

「おかしいな?どうしてだろ?」悩まれる生徒さん。

なかなか進まない・・・一旦そこから離れてみても良いのです。

他の方法で試してみることも必要です。

 

そのような事がパソコンや周辺機器にはよくあります。

これは応用的なことで、一方的な見方だけでなく、

見方を変えてみて、他の方法で試して解決する事が出来ます。

 

 

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普段起こらない様な不具合が起こったら・・?

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生徒さんのお持ちのノートパソコンで、画面のある一部が

勝手に動くという珍しい状態が起こり、

どうやって正常に直したらいいのか分からないと、

生徒さんからご相談を受けました。

 

お持ちのパソコンやタブレットなど、機種で不具合や故障など、

皆様からのご相談を受ける内容も様々です。

 

 

何かちょっと普段と違う?と思ったら、どんな些細なことでも

ぜひレッスン時にをお尋ね下さいませ。

生徒さんに原因が分かれば、不具合の直し方や、対処方法などお伝えします。

 

 

些細なことでもいいので、ぜひ、レッスンの時にお尋ね下さい。

不具合の原因も様々です。

 

 

 

 

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エラーやトラブルを放っておかずに問題解決

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教室のレッスンでは、生徒さんからのご質問を受けております。

 

毎回、レッスンで決まった内容の進行だけでなく、

今、生徒さんが使われてるパソコンやタブレットなどで、

何か操作で困った事があり、内容によってはレッスンよりも先に

問題解決を優先して取り組む事があります。

 

例えば、生徒さんがいつも使われてるパソコンで、

急に画面の一部の表示が変わってしまったと。

 

そのせいで普段出来ていた操作が出来なくなり、大変困ってると、

また普段起こらない様な、とても珍しいトラブルが起こる事もあります。

 

 

中には、私たち講師も初めて目にする内容もあります。

それでも生徒さんは困ってますから、普段と同じように、

操作が出来るように元に戻さないといけません。

 

レッスンを進めるのに、そこを解決しないと後々支障が出てしまうので、

問題は放っておかずに、どこかで解決しないといけません。

 

 

 

只今教室では、見学、無料体験実施中です。

どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お待ちしております。

☎︎ 086-252-7585

 

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対面の実戦レッスンだからこそ出来ること、見付かること

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本日は、以前に習われた生徒様が数名、久し振りに教室へ

お越しいただきレッスンを再開されました。

「何か分からない事があったら、ここしかないから。」

教室の事を覚えていただきまして大変嬉しく思います。

 

 

タブレットの設定で上手くできないところがあり、

そこに別の設定を掛けてみると、正しい形に直ったりと、

なかなか気付きにくい特殊で応用的な設定方法で直りました。

 

その内容はネットや参考書にはそこまで細かい内容は書かれていません。

ネットには様々な情報が溢れていますが、そこに必要な情報が

全て揃ってあり、必要な時にすぐに答えが見付かるとは限りません。

 

実践レッスンは、一人ひとり生徒様の目標や目的に合わせて、

生徒様と講師が一緒になりレッスンを進めております。

 

 

⭐️パソコン初心者の方、シニアの方、大歓迎!⭐️

只今教室では、見学、無料体験実施中です。

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お待ちしております。

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機器のトラブル、不具合も経験して解決すれば自信になります

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生徒様のお持ちのノートパソコン、スマホやタブレットで、

何らかの不具合が起こった場合、その時は遠慮なくご相談下さい。

 

教室では、実践レッスンとは別にご相談の多い内容の一つです。

この一週間の間にも、数件ご相談がございました。

 

何かを操作していて起こる不具合は、これも一つの勉強として、

トラブルに対する解決策、対処方法を覚える機会になります。

 

次回、もし同じことが起こってもこれからは困らずに

対処できると思います。

 

 

 

生徒様が実践レッスンを重ねて徐々に慣れてきて

それから積極的にパソコンを活用され、

その時に不具合が起こってしまったという事がここでわかります。

 

逆に、ずっと使わなかったら起こらない事です。

そのきっかけが無ければ、ずっとトラブル対処方法も

身に付かなかったと思います。

 

生徒様の中でも、今まで様々な状況を経験し、解決してきたので、

多少のことが起こっても、自分一人で対処出来るようになったと

自信が付いたと仰っております。

 

やはり、経験、実践は大事だと思います。

 

 

 

 

只今、キャンペーン実施中です!!

こちら→「ゼロから質問3大キャンペーン

 

もしご検討されてる方は、見学、無料体験もございますので、

どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

 

 
⭐️パソコン初心者の方、シニアの方、中高年の方、

無料体験&無料カウンセリングでお待ちしております。

 

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